Eliminación de datos y desconexión de cuenta.
Usa estas instrucciones para solicitar la eliminación de los datos almacenados por Ankh Corp Ads Manager. Puedes, por separado, revocar el acceso de la aplicación dentro de TikTok.
Vigente desde: 20 de agosto de 2026.
Cómo enviar una solicitud
Escríbenos con el asunto Data Deletion Request. Usamos correo en lugar de un formulario web para que la solicitud llegue a un buzón supervisado y tú conserves tu propia copia.
1. Qué incluir
- La dirección de correo asociada a tu cuenta de Ankh Corp Ads Manager.
- El nombre de tu empresa.
- El ID de anunciante, el ID de Business Center o la referencia de la cuenta de TikTok, si está disponible.
- Si deseas eliminación total o eliminación de una cuenta conectada concreta.
- Cualquier información necesaria para verificar que estás autorizado a realizar la solicitud.
2. Qué hacemos
- Confirmar la recepción y determinar si se necesita verificación de identidad o legitimación.
- Identificar la cuenta y los recursos conectados que abarca la solicitud.
- Desconectar integraciones y eliminar, revocar o invalidar credenciales almacenadas siempre que sea técnicamente posible.
- Eliminar datos personales y de anunciante que no sean necesarios para una finalidad de retención permitida.
- Enviar confirmación o explicar cualquier limitación legal aplicable.
3. Información que puede conservarse
Puede conservarse información limitada cuando sea necesaria por seguridad, prevención del fraude, resolución de disputas, contabilidad, ejecución de acuerdos o cumplimiento de obligaciones legales. La información conservada sigue sujeta a controles de acceso y no se usa para fines ajenos.
4. Revocar el acceso en TikTok
Eliminar información de Ankh Corp Ads Manager no revoca por sí solo el acceso dentro de TikTok. También debes revocar la aplicación en los ajustes de autorización o de negocio de TikTok.
La revocación detiene el acceso futuro a la API, pero puede no eliminar automáticamente registros ya conservados lícitamente por Ankh Corp Ads Manager.