Política de Privacidad

1. Responsable y contacto

ANKH DOMINION CORPORATION LTDA, CNPJ 61.287.974/0001-92, es responsable del tratamiento descrito en esta política, salvo que se indique expresamente otro acuerdo.

Domicilio registrado: Rua Mistral, 332, Edifício The Point, Sala 209A EMX, Jardim Bom Clima — Despraiado, Cuiabá — MT, 78048-222, Brasil. Contacto de privacidad y soporte: [email protected].

2. Alcance

Esta política cubre a los visitantes del sitio público, usuarios de la aplicación, representantes de anunciantes autorizados, titulares de cuentas de TikTok que autorizan funcionalidades admitidas, contactos de soporte y personas cuya información figure en registros legítimos del negocio publicitario.

3. Información que tratamos

Datos de cuenta y contacto: nombre, correo corporativo, empresa, cargo, preferencias de cuenta, mensajes de soporte e identificadores relacionados.

Datos de autorización e integración: identificadores de usuario específicos de la aplicación, IDs de anunciante, IDs de Business Center, identificadores de cuenta de TikTok, permisos concedidos, tokens de acceso y de actualización, caducidad de token, estado de autorización y estado de revocación.

Datos de operaciones publicitarias: campañas, grupos de anuncios, anuncios, presupuestos, estados, ajustes de campaña, metadatos de creatividad, catálogos, productos, conjuntos de productos, píxeles, eventos, conversiones personalizadas, diagnósticos y métricas de informes admitidas.

Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, información de dispositivo y navegador, marcas temporales, identificadores de petición, registros de error, eventos de seguridad, datos de sesión y registros necesarios para prevenir abusos y diagnosticar el servicio.

4. Origen de la información

• Información facilitada directamente por los usuarios.
• Información devuelta por TikTok tras la autorización.
• Información generada por el uso del servicio.
• Información técnica y de seguridad generada por servidores, navegadores y proveedores de infraestructura.
• Registros públicos o empresariales, cuando la ley lo permita.

5. Finalidades y bases legales

Tratamos información para prestar los servicios solicitados, autenticar usuarios, conectar cuentas autorizadas, ejecutar acciones iniciadas por el usuario, elaborar informes, mantener la seguridad, diagnosticar errores, prestar soporte, mejorar la fiabilidad, proteger derechos y cumplir la ley.

Según el contexto y la legislación aplicable, el tratamiento puede basarse en la ejecución de un contrato o en actuaciones precontractuales, el cumplimiento de una obligación legal, el interés legítimo, el consentimiento u otra base lícita.

6. Datos de TikTok y tratamiento específico de la API

Los datos de TikTok se acceden únicamente tras la autorización mediante el proceso oficial y solo dentro de los permisos aprobados para la aplicación y concedidos por el usuario. Usamos esos datos para entregar la funcionalidad de gestión publicitaria que el usuario solicitó.

En concreto:

• No vendemos datos de TikTok.
• No usamos datos de TikTok para perfilado de consumidores no relacionado.
• No pedimos a los usuarios que nos faciliten contraseñas de TikTok.
• No accedemos a cuentas ni activos no autorizados.
• No usamos la API para eludir la revisión, la aplicación de políticas, la verificación o los controles de pago de la plataforma.

7. Proveedores de servicios y divulgaciones

Podemos divulgar información a proveedores de alojamiento, base de datos, seguridad, correo, registro de logs, soporte, asesoría profesional e infraestructura necesarios para operar el servicio. También podemos divulgarla cuando lo exija la ley, para proteger derechos o la seguridad, en una operación societaria legítima, o siguiendo instrucciones o con el consentimiento del usuario.

Se espera que los proveedores traten la información solo para la finalidad contratada y apliquen salvaguardas adecuadas.

8. Tratamiento internacional

El servicio puede utilizarse globalmente y puede apoyarse en proveedores ubicados fuera del país del usuario. Cuando se requiera, aplicamos salvaguardas contractuales, organizativas o legales adecuadas a las transferencias internacionales.

9. Retención

La retención depende del tipo de información, el servicio conectado, la necesidad operativa, los requisitos de seguridad, las disputas y las obligaciones legales. Las credenciales OAuth se conservan solo mientras sean necesarias para mantener una conexión autorizada y se eliminan, revocan o inutilizan tras la desconexión siempre que sea técnicamente posible.

Los registros de seguridad, contables, de auditoría y de disputas pueden conservarse durante más tiempo cuando sea razonablemente necesario o legalmente exigido.

10. Seguridad

Empleamos medidas técnicas y organizativas como transporte cifrado, almacenamiento de secretos en el servidor, acceso administrativo restringido, limitación de tasa, cabeceras de seguridad, monitorización, revisión de dependencias y almacenamiento cifrado de las credenciales de autorización conservadas. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro.

11. Derechos de privacidad

Con sujeción a la legislación aplicable, las personas pueden solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, eliminación, portabilidad, información sobre comunicación de datos, restricción, oposición, revocación del consentimiento o revisión de determinadas decisiones automatizadas. Podemos necesitar verificar identidad y legitimación antes de atender una solicitud.

Los titulares en Brasil pueden ejercer los derechos previstos en la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), con sujeción a sus condiciones y excepciones.

12. Desconexión y eliminación

Los usuarios pueden revocar la autorización de TikTok en los ajustes correspondientes y solicitar la eliminación ante Ankh Corp Ads Manager siguiendo las instrucciones de la página de Eliminación de datos.

13. Cookies

El sitio público no usa cookies publicitarias ni analítica de terceros. La aplicación puede usar cookies estrictamente necesarias o tecnologías similares para autenticación, seguridad, continuidad de sesión y preferencias. Consulta la Política de Cookies para más detalle.

14. Menores

El servicio está destinado a usuarios empresariales y no se dirige a menores. No ofrecemos conscientemente cuentas de gestión publicitaria a menores.

15. Decisiones automatizadas

El sitio público no toma decisiones con efectos jurídicos o similarmente significativos. Las decisiones de entrega y revisión de anuncios las toma TikTok bajo sus propios sistemas y políticas, no ANKH DOMINION CORPORATION LTDA.

16. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios de producto, legales, de seguridad o de plataforma. La fecha de vigencia se revisa cada vez que se publica una actualización relevante.